Esta política explica qué datos personales tratamos en www.calzadosclubverde.es, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Al final se explica el uso de cookies.
Política de privacidad · Política de cookies
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Francisco Javier Martín Loreto (Calzados Club Verde)
- NIF: 07879708T
- Domicilio: Paseo de San Antonio, 29, 37003 Salamanca (España)
- Contacto: [email protected] · 923 225 428
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tus pedidos: cobro, envío, factura, cambios, devoluciones, garantía y atención posventa. | Nombre, apellidos, direcciones, correo, teléfono, DNI/NIF si pides factura, productos comprados e historial de pedidos. | Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c). | Mientras dure la relación y, después, 6 años para la documentación contable (art. 30 del Código de Comercio) y los plazos de prescripción de las acciones derivadas de la compra. |
| Tu cuenta de cliente. | Datos de registro y, si los indicas, fecha de nacimiento. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y, para los datos opcionales, tu consentimiento (art. 6.1.a). | Hasta que la des de baja; los pedidos, según el punto anterior. |
| Responder a tus consultas (formulario, correo, teléfono o chat). | Nombre, correo, teléfono y lo que nos cuentes. | Tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.a) o, si eres cliente, la ejecución del contrato (art. 6.1.b). | El tiempo necesario para atenderte y, después, durante los plazos de prescripción de posibles reclamaciones. |
| Enviarte el boletín y ofertas por correo electrónico. | Correo electrónico. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). | Hasta que te des de baja, que puedes hacer en cualquier momento escribiéndonos. |
| Avisarte cuando un producto o talla vuelva a estar disponible. | Correo electrónico y producto. | Tu consentimiento (art. 6.1.a). | Hasta que te enviemos el aviso o lo canceles. |
| Publicar tus opiniones de producto. | Nombre o alias y la opinión. | Tu consentimiento (art. 6.1.a). | Mientras la opinión esté publicada. |
| Prevenir el fraude y proteger la web (por ejemplo, frente a registros automáticos). | Dirección IP y datos técnicos del navegador. | Interés legítimo en la seguridad de la tienda y de los pagos (art. 6.1.f). | El tiempo necesario para esa finalidad. |
| Medir el uso de la web y mostrar publicidad. | Datos de navegación recogidos con cookies. | Tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI). | Ver la política de cookies. |
Los datos marcados como obligatorios en cada formulario son necesarios para atender lo que nos pides; sin ellos no podemos hacerlo. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con ese fin. La tienda no está dirigida a menores de 14 años.
3. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos. Los comunicamos solo cuando es necesario para la finalidad o lo exige la ley:
- Transporte: la empresa que entrega tu pedido (Correos Express u otra que se te indique al comprar).
- Pagos: la entidad bancaria y su pasarela de pago con tarjeta (Redsys), PayPal si lo eliges (PayPal trata tus datos también como responsable, según su propia política) y tu banco si pagas por Bizum o transferencia.
- Administraciones públicas y juzgados, cuando una ley lo exija (por ejemplo, la Agencia Tributaria).
Además, nos prestan servicios con acceso a datos, como encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Alojamiento de la web: OVH.
- Red de distribución y seguridad de la web: Cloudflare.
- Envío de correos de la tienda y del boletín: Mailjet.
- Gestión de devoluciones y cambios: REVER.
- Buscador de la tienda: Doofinder.
- Protección de formularios frente a registros automáticos: Google reCAPTCHA.
- Analítica y publicidad, solo si las aceptas en el aviso de cookies: Google (Analytics, Ads y Tag Manager) y Meta (Facebook e Instagram).
Si nos escribes por WhatsApp, la conversación pasa por WhatsApp (Meta) y se rige también por sus condiciones.
4. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (Google, Meta —WhatsApp incluido—, Cloudflare y PayPal, o sus empresas del grupo) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que ello afecte a lo tratado antes. Escríbenos a [email protected] o por correo postal a la dirección de arriba, indicando qué derecho ejerces; si hay dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web y pagos con tarjeta en la pasarela del banco, de modo que la tienda no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
Política de cookies
Una cookie es un pequeño archivo que la web guarda en tu navegador para recordar información entre páginas o entre visitas. Usamos cookies técnicas, necesarias para que la tienda funcione, y, solo si las aceptas, cookies de análisis y de publicidad. Usamos también otras tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador, con las mismas reglas.
Cómo elegir
Al entrar por primera vez verás un aviso para aceptar todas las cookies, rechazar las que no son técnicas o elegir por finalidades. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de la página. Tu elección se guarda durante un mes. También puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las técnicas, la tienda puede no funcionar bien (por ejemplo, el carrito).
Cookies que usamos
| Cookie | Titular | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| PrestaShop-* | Calzados Club Verde | Mantiene tu sesión, el carrito, la cuenta y las preferencias de la tienda. | Técnica | 20 días |
| PHPSESSID | Calzados Club Verde | Identifica la sesión en el servidor (seguridad de los formularios y del proceso de compra). | Técnica | Hasta cerrar el navegador |
| ccv_cookies | Calzados Club Verde | Guarda tu elección sobre las cookies. | Técnica | 1 mes |
| _GRECAPTCHA | Protege los formularios frente a registros y envíos automáticos. | Técnica (seguridad) | 6 meses | |
| _ga, _ga_* | Google Analytics: cuenta visitas y mide cómo se usa la web, de forma estadística. | Análisis | 2 años | |
| _gcl_au | Google Ads: mide la eficacia de nuestros anuncios y las compras que vienen de ellos. | Publicidad | 3 meses | |
| _fbp | Meta | Píxel de Meta: mide y personaliza los anuncios en Facebook e Instagram. | Publicidad | 3 meses |
El buscador (Doofinder) guarda además en tu navegador lo necesario para funcionar, con la duración que fija el proveedor. El botón de WhatsApp es un enlace y no instala cookies.
Las cookies de análisis y de publicidad solo se instalan si las aceptas. Mientras no elijas, Google y Meta reciben la señal de que no hay consentimiento (modo de consentimiento de Google). Las de publicidad permiten a Google y a Meta formar un perfil con tu navegación para mostrarte anuncios relacionados con tus intereses; los datos de estas cookies pueden transferirse a Estados Unidos en las condiciones del apartado 4. Las cookies de terceros se rigen también por las políticas de sus titulares: Google, Meta y Doofinder.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos o la ley. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: octubre de 2026.